在近兩年整體經(jīng)濟(jì)下滑的情況下，珠寶線上對(duì)線下的影響卻日益增大。實(shí)體珠寶店面臨人員成本增加、店鋪?zhàn)饨鹉昴暝鲩L(zhǎng)、庫存壓力、利潤(rùn)減少和其它不可控因素而導(dǎo)致實(shí)體珠寶店越來越難做，從而使更多實(shí)體珠寶商開始重視電商業(yè)務(wù)。經(jīng)常有實(shí)體珠寶店老板和金哥交流，要不要做珠寶電商?怎樣才能做好珠寶電商?今天不妨把一些對(duì)珠寶電商的見解寫下來，讓有這塊需求的實(shí)體珠寶商參考。
一、互聯(lián)網(wǎng)電商，實(shí)體店面的擴(kuò)存體
電商，針對(duì)實(shí)體而言，其運(yùn)營(yíng)成本、推廣營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)時(shí)間、減少庫存這些優(yōu)勢(shì)，是實(shí)體店面與生俱來所欠缺的，而也正是電商模式所具備的。
實(shí)體店面一般開在商場(chǎng)和臨街店輔，為得是能依靠城市商業(yè)圈的自然客流量，而吸引顧客產(chǎn)生銷售。商業(yè)圈越成熟、商場(chǎng)規(guī)模越大，客流量就越大，產(chǎn)生的銷售自然越大;但隨之運(yùn)營(yíng)成本(店租、人員、商場(chǎng)抽成等)也越大、同行竟?fàn)幰苍郊ち摇?/p>
實(shí)體店面的推廣營(yíng)銷方法非常有限，費(fèi)用也較高，一般營(yíng)銷范圍局限于商場(chǎng)本身、店面周邊，推廣營(yíng)銷方式也受限于性價(jià)比已非常低的幾種方式：如車身廣告、電視廣告、報(bào)紙、地鐵車站廣告等。
實(shí)體店面一般一天最長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，白天做生意晚上休息，這成為大家不可違背的規(guī)律，但殊不知晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)這段時(shí)間，是擁有主要消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層上網(wǎng)消費(fèi)的黃金時(shí)段。
實(shí)體店面，多大面積就要備多少錢的庫存。一個(gè)店面，幾百萬現(xiàn)貨是必需的，在如今生意不好做的時(shí)候，其資金的成本、投入的回報(bào)率，您還愿意這樣投入嗎?
相對(duì)傳統(tǒng)開店賣珠寶的方式，珠寶電商對(duì)場(chǎng)地?zé)o任何要求，只要有根網(wǎng)線的地方就可以。網(wǎng)上推廣營(yíng)銷也非常方便，只要把控到位，就能有效跟蹤到每一分廣告費(fèi)使用到哪個(gè)地方，并且可根據(jù)自己的實(shí)際情況，想推廣多大就多大，因?yàn)槿澜绲幕ヂ?lián)網(wǎng)是相通的，一個(gè)實(shí)體店就可以做全國(guó)的生意。
二、珠寶電商4大優(yōu)勢(shì)
電商可以24小時(shí)在線服務(wù)，只要您配備專業(yè)的客服隊(duì)伍，全世界、全天侯都可隨時(shí)隨地產(chǎn)生交易。電商最大的優(yōu)勢(shì)，就是所有的產(chǎn)品展示均可以虛擬化，使用圖片、視頻、文字，即代表了真金白銀的庫存，這對(duì)于庫存成本非常高的傳統(tǒng)行業(yè)來說，是一種變革性的沖擊。
實(shí)體店老板，可以利用已有的實(shí)體店，增加電商的業(yè)務(wù)，從而減少庫存，增加網(wǎng)上營(yíng)銷客流，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，減少運(yùn)營(yíng)成本，從而讓電商成為實(shí)體店面的擴(kuò)存體。
實(shí)體珠寶商看了以上，您是否有種想馬上開始準(zhǔn)備珠寶電商業(yè)務(wù)的沖動(dòng)?但金哥建議您：“如果您是資金雄厚的集團(tuán)企業(yè)，擁有較大的資金投入，準(zhǔn)備1-2年的項(xiàng)目培育期，您可以去做。但如果您是規(guī)模在30家店面以下的中小企業(yè)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)電商在現(xiàn)階段已不是實(shí)體珠寶商的最好選擇了。”
三、移動(dòng)電商，現(xiàn)在更適合實(shí)體珠寶商
針對(duì)珠寶行業(yè)的特性，以及現(xiàn)今電商行業(yè)的現(xiàn)狀，希望從事珠寶電商的實(shí)體珠寶商，在這微信橫行、手機(jī)泛濫的年代，使用互聯(lián)網(wǎng)電商的2.0升級(jí)版“移動(dòng)電商”，將是一個(gè)更好的選擇。因?yàn)橐苿?dòng)珠寶電商擁有互聯(lián)網(wǎng)電商所有的優(yōu)點(diǎn)，并且具備更多適合實(shí)體珠寶店的特色。
一般的實(shí)體珠寶商，想到做珠寶電商，首先會(huì)想到做個(gè)官網(wǎng)商城，然后在第三方平臺(tái)如淘寶、京東等網(wǎng)上開個(gè)網(wǎng)店，即代表開始做珠寶電商了，這種方式就能產(chǎn)生效益嗎?其實(shí)不然，讓我們一起分析以下幾點(diǎn)：
1、價(jià)格惡性竟?fàn)?/p>
現(xiàn)淘寶、京東等網(wǎng)購，價(jià)格已打到可以用“變態(tài)”兩個(gè)字來形容。金哥親身經(jīng)歷，30分的鉆戒，國(guó)檢證書，SI凈度，I-J顏色，還配一個(gè)1.20克左右的18K戒托，我們按工廠成本價(jià)計(jì)算需要2372元，但同行確在上面賣2288元。人員成本不考慮、包裝費(fèi)用不考慮、運(yùn)費(fèi)保費(fèi)不考慮、稅費(fèi)不考慮、售后不考慮等等，這些電商企業(yè)，已得了一個(gè)普遍的病態(tài)：空虛的銷量，坑爹的利潤(rùn)。銷量做到大幾千萬，對(duì)外宣傳好厲害，對(duì)投資商好報(bào)告。但這些拿著少則幾千萬美金風(fēng)投的電商企業(yè)，這種不考慮后果的竟?fàn)幾龇ǎ粋€(gè)穩(wěn)扎實(shí)打做事業(yè)的實(shí)體珠寶商，您還想進(jìn)去嗎?
2、缺團(tuán)隊(duì)缺技術(shù)
已經(jīng)做了好幾年的珠寶電商，暫不考慮其創(chuàng)始人是否有著互聯(lián)網(wǎng)的基因，但其團(tuán)隊(duì)早已具備多方面成熟經(jīng)驗(yàn)不可置疑。
如技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)，其知道服務(wù)器放哪托管，訪問速度最快，防攻擊性最好;其知道用什么代碼編系統(tǒng)，開發(fā)最方便，安全性最好，維護(hù)性最易;其知道怎么做SEO、怎么建客服系統(tǒng)、怎么做網(wǎng)站體驗(yàn)感等等。
如營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，其知道在哪做廣告效果最好，不需要再一個(gè)個(gè)廣告平臺(tái)的去交學(xué)費(fèi)測(cè)試效果，比如知道竟價(jià)廣告、網(wǎng)址導(dǎo)航、CPS最好，大網(wǎng)站包月廣告、網(wǎng)站聯(lián)盟、CPC作弊量最大;并且營(yíng)銷合作方面已積累一定的人脈資源和歷史數(shù)據(jù)，比如上雙11活動(dòng)其能以最快的速度占據(jù)最好的位置，和某個(gè)朋友網(wǎng)站合作不用花一分錢即可上線等等。
包括客服的經(jīng)驗(yàn)、售后的經(jīng)驗(yàn)等等，這些都是您不具備的，您現(xiàn)在上來就做，您覺得不花個(gè)幾個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間，能具備這些經(jīng)驗(yàn)嗎?
3、精確廣告覆蓋
互聯(lián)網(wǎng)廣告針對(duì)的是全互聯(lián)網(wǎng)用戶，比如您的店開在山東省濟(jì)南，您做了一個(gè)天貓店輔，您想把網(wǎng)絡(luò)加實(shí)體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，就是希望推廣您店面方圓10-20公里內(nèi)的顧客最有效果。但天貓店無法很好的滿足您這需求，包括竟價(jià)廣告都一般只允許您對(duì)整個(gè)山東省進(jìn)行推廣，那么，您的廣告80%以上在浪費(fèi)。
四、移動(dòng)電商3大改進(jìn)優(yōu)勢(shì)
移動(dòng)珠寶電商，能很好的發(fā)揮您自己的最大優(yōu)勢(shì)“實(shí)體店面”，用您已成熟的實(shí)體店面團(tuán)隊(duì)，使用20%的廣告費(fèi)，有效覆蓋您店面方圓10-20公里的顧客。并且，移動(dòng)珠寶電商，現(xiàn)在市場(chǎng)還是空白，竟?fàn)庍€沒有，您越早進(jìn)入，越早受益。
五、拿著手機(jī)賣珠寶，聊著微信做生意
針對(duì)于欲從事移動(dòng)珠寶電商的實(shí)體珠寶商，金哥推薦以下兩點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)操建議，讓你感覺，做電商其實(shí)很容易。
1、建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫
產(chǎn)品不再只是擺在實(shí)體店面展柜里的死庫存，需要盤活、需要流動(dòng)，貨如輪轉(zhuǎn)、利潤(rùn)自來。
在信息化的年代，產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫非常重要。把所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，拍成照片、整理詳細(xì)參數(shù)。產(chǎn)品一旦進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，就好比魚入大海，展示的機(jī)會(huì)加大，銷售的機(jī)率提升。
金哥建議實(shí)體珠寶店老板按排店員每天每人拍20件產(chǎn)品圖片并且整理上架。
2、推廣移動(dòng)網(wǎng)店
既然要做移動(dòng)電商，移動(dòng)網(wǎng)店是必需的。有條件的可以自已開發(fā)專用APP應(yīng)用，投入低的可以考慮一些成熟的APP平臺(tái)加盟。
因有前面的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)，建立手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)店就很容易了，要做的就是把您的移動(dòng)網(wǎng)店裝到顧客手機(jī)里去。推廣安裝方式一定要簡(jiǎn)單，一般使用掃描安裝最好。
金哥建議實(shí)體珠寶店老板按排店員每天每人推薦3個(gè)顧客掃描安裝您的手機(jī)網(wǎng)店。
案例：金總裁.珠寶通——珠寶移動(dòng)電商平臺(tái)，拿著iPad賣珠寶，聊著微信做生意
通過以上的兩步后，1-2個(gè)月時(shí)間就能把您店面的所有產(chǎn)品上架完成，并且將有大量準(zhǔn)顧客天天訪問您的手機(jī)網(wǎng)店。這些顧客能隨時(shí)隨地和您進(jìn)行產(chǎn)品咨詢，更重要的是這些顧客全是店面周圍10-20公里內(nèi)，有意向可以立馬過來提貨成交。
這樣下來，您實(shí)體店面將成為移動(dòng)電商的第一波受益者，您店面員工把原來每天一半多空閑時(shí)間用來接待手機(jī)上顧客，實(shí)現(xiàn)了拿著手機(jī)賣珠寶，聊著微信做生意，員工提成高，老板賺錢多，您的移動(dòng)電商生意將越來越好。
世界在發(fā)展，模式在進(jìn)步，很多老板輸就輸在，對(duì)于新興事物第一看不見，第二看不起，第三看不懂，第四來不及。您以前可能錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)電商的最好時(shí)期，建議您現(xiàn)在抓住移動(dòng)電商的黃金時(shí)期。
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