隨著京東、當當等百貨化電商的迅速崛起,馬太效應日益彰顯,在百貨電商平臺的擠壓之下,垂直電商何去何從?一些垂直電商從個性化和細分上入手,而另一些,則針對垂直行業推出更專業的商業服務模式——日前剛剛亮相的珠寶網商城就是后者的一個代表。和其他垂直電商不同,珠寶網商城雖然屬于典型的垂直電商,但針對珠寶行業品類復雜,品牌商眾多的特點,珠寶網商城鎖定的是垂直專業平臺模式。同時,通過專業審查機制、鑒定團隊在線服務、深度維護用戶利益、完善售后服務等方式,確保平臺售賣的珠寶商品的透明和真實。珠寶網商城的目標是建立中國最大的珠寶行業垂直電商平臺,擬將垂直電商不能做平臺的神話被徹底擊破!
差異化競爭:首推垂直電商專業平臺模式
垂直電商做平臺會遭遇發展瓶頸,似乎是一個約定俗成的行業潛現象。而珠寶網商城是憑什么打破它?
據珠寶網商城創始人陳滿麗介紹:這主要是珠寶行業的特殊性決定。一是珠寶產品的特點:品類多且標準化程度低。珠寶行業雖然是一個垂直行業,但是包含的細分品類卻相當復雜,翡翠玉石,鉆石,金銀,水晶.....可以稱得上是垂直性的小百貨,一般百貨類電商,甚至垂直珠寶類電商,品類都很難全面覆蓋。二是珠寶知名品牌少所以對渠道要求高;中國消費者在購買珠寶時更注重珠寶本身的價值,珠寶品牌的對購買產生的影響力較弱,因此搭建珠寶商與消費者之間的渠道,變得非常重要。因此,珠寶網商城從一開始,就定位為珠寶類垂直專業平臺化電商。這一方面,能和其他珠寶電商,如鉆石小鳥等區分開來。而另一方面,和百貨類的電商相比,優勢明顯。后者在珠寶的品類優勢,以及相關的專業性服務方面顯然和珠寶網商城有著明顯差異。
作為業內首個珠寶行業垂直電商平臺,珠寶網商城力爭開辟一個差異化垂直競爭的先例。這讓其發展從一開始就處于一個較高的商業價值起點。但這僅僅是珠寶網商城商業模式的外殼,其商業模式的核心價值:是為用戶打造一個放心買珠寶的電商交易平臺!贏得用戶才是硬道理,這方面,珠寶網商城的策略是建立:專業、鑒定、公平、售后的4D服務力。
4D服務力:專業性服務確保公平和真實
珠寶行業最大的問題是商品價格利潤不透明,交易最大的問題是缺乏信任。在網絡上購買昂貴的珠寶商品,怎么確保其價值的真實性?因為珠寶產品在品質有微小偏差,價格就有可能相差懸殊。而很多普通消費者并沒有專業的鑒別知識。對此,珠寶網商城的做法是打造4D服務力:專業性服務確保公平和真實。
專業:珠寶網商城團隊聚合具有理論和實戰經驗的珠寶專業性人才,在商家入駐時進行專業的資質審核;
鑒定:珠寶網商城和中國地質大學珠寶鑒定研究所、北大珠寶鑒定中心等國家級鑒定機構合作,在證書認證審核上嚴格把關,確保每件配備證書的珠寶的真實性。
公平:為使行業規范,保護消費者利益,珠寶網商城推薦的商品將嚴格控制虛高價格并保障其性價比,以促進珠寶網商城商家規范經營,獲得合理利潤。
售后:為平臺商家及用戶提供統一的售后服務規范。
基于以上幾點,珠寶網商城在垂直平臺服務的廣度和深度上,要較一般的電商要專業的多。珠寶網商城創始人陳滿麗透露:珠寶網商城將會在適當的時候,宣布一項所有電商都不具備的服務,確保消費者利益的最大化,并提升行業門檻,促進行業規范和良性發展。
珠寶網商城創始人陳滿麗說:雖然目前電商的資本浪潮已經逐漸趨于冷靜,但恰恰是歸于平實之后,電商企業的自我歷練和創業團隊的自我沉淀。這樣才會實實在在通過與用戶的溝通締造出成熟的平臺。淘寶、天貓、京東等讓傳統賣場危機四起,賣場規模會逐漸越來越小,越來越多的消費者樂于并習慣于網絡購物。而珠寶網商城在這個趨勢發展中扎根珠寶行業垂直電商,快速搭建和摸索珠寶商與消費者之間的創新渠道,期待帶給消費者一站式的珠寶網商城購體驗。透明和真實的品質體驗,必將讓越來越多的消費者為其投票。與此同時,敢為最復雜行業先鋒的珠寶垂直電商平臺這一新的商業模式,對于中國乃至整合電子商務領域,無疑有著重要及深刻的意義和使命!
差異化競爭:首推垂直電商專業平臺模式
垂直電商做平臺會遭遇發展瓶頸,似乎是一個約定俗成的行業潛現象。而珠寶網商城是憑什么打破它?
據珠寶網商城創始人陳滿麗介紹:這主要是珠寶行業的特殊性決定。一是珠寶產品的特點:品類多且標準化程度低。珠寶行業雖然是一個垂直行業,但是包含的細分品類卻相當復雜,翡翠玉石,鉆石,金銀,水晶.....可以稱得上是垂直性的小百貨,一般百貨類電商,甚至垂直珠寶類電商,品類都很難全面覆蓋。二是珠寶知名品牌少所以對渠道要求高;中國消費者在購買珠寶時更注重珠寶本身的價值,珠寶品牌的對購買產生的影響力較弱,因此搭建珠寶商與消費者之間的渠道,變得非常重要。因此,珠寶網商城從一開始,就定位為珠寶類垂直專業平臺化電商。這一方面,能和其他珠寶電商,如鉆石小鳥等區分開來。而另一方面,和百貨類的電商相比,優勢明顯。后者在珠寶的品類優勢,以及相關的專業性服務方面顯然和珠寶網商城有著明顯差異。
作為業內首個珠寶行業垂直電商平臺,珠寶網商城力爭開辟一個差異化垂直競爭的先例。這讓其發展從一開始就處于一個較高的商業價值起點。但這僅僅是珠寶網商城商業模式的外殼,其商業模式的核心價值:是為用戶打造一個放心買珠寶的電商交易平臺!贏得用戶才是硬道理,這方面,珠寶網商城的策略是建立:專業、鑒定、公平、售后的4D服務力。
4D服務力:專業性服務確保公平和真實
珠寶行業最大的問題是商品價格利潤不透明,交易最大的問題是缺乏信任。在網絡上購買昂貴的珠寶商品,怎么確保其價值的真實性?因為珠寶產品在品質有微小偏差,價格就有可能相差懸殊。而很多普通消費者并沒有專業的鑒別知識。對此,珠寶網商城的做法是打造4D服務力:專業性服務確保公平和真實。
專業:珠寶網商城團隊聚合具有理論和實戰經驗的珠寶專業性人才,在商家入駐時進行專業的資質審核;
鑒定:珠寶網商城和中國地質大學珠寶鑒定研究所、北大珠寶鑒定中心等國家級鑒定機構合作,在證書認證審核上嚴格把關,確保每件配備證書的珠寶的真實性。
公平:為使行業規范,保護消費者利益,珠寶網商城推薦的商品將嚴格控制虛高價格并保障其性價比,以促進珠寶網商城商家規范經營,獲得合理利潤。
售后:為平臺商家及用戶提供統一的售后服務規范。
基于以上幾點,珠寶網商城在垂直平臺服務的廣度和深度上,要較一般的電商要專業的多。珠寶網商城創始人陳滿麗透露:珠寶網商城將會在適當的時候,宣布一項所有電商都不具備的服務,確保消費者利益的最大化,并提升行業門檻,促進行業規范和良性發展。
珠寶網商城創始人陳滿麗說:雖然目前電商的資本浪潮已經逐漸趨于冷靜,但恰恰是歸于平實之后,電商企業的自我歷練和創業團隊的自我沉淀。這樣才會實實在在通過與用戶的溝通締造出成熟的平臺。淘寶、天貓、京東等讓傳統賣場危機四起,賣場規模會逐漸越來越小,越來越多的消費者樂于并習慣于網絡購物。而珠寶網商城在這個趨勢發展中扎根珠寶行業垂直電商,快速搭建和摸索珠寶商與消費者之間的創新渠道,期待帶給消費者一站式的珠寶網商城購體驗。透明和真實的品質體驗,必將讓越來越多的消費者為其投票。與此同時,敢為最復雜行業先鋒的珠寶垂直電商平臺這一新的商業模式,對于中國乃至整合電子商務領域,無疑有著重要及深刻的意義和使命!





