隨著黃金投資與消費的持續升溫，黃金制品如何規范回收也成了消費者關注的焦點。近日，京東聯合工美等行業伙伴共同制定的《黃金制品互聯網回收服務規范》團體標準由中國輕工業聯合會批準后正式發布，對黃金制品互聯網回收服務的要求及服務流程進行了詳細規定，讓消費者賣黃金不怕被“套路”。與此同時，京東黃金珠寶通過黃金商品“雙十賠付”“材質保障”等服務持續保障消費者的權益。來京東APP，消費者不僅可以買到安全可靠的黃金商品，還可以通過黃金回收解決舊金變現的難題，真正做到讓大家買得放心，賣得舒心。
長期以來，黃金回收行業存在著定價不透明、檢測標準不統一、服務流程繁瑣等痛點亂象，消費者賣黃金時也會遭遇到各種套路，互聯網黃金回收模式的出現一定程度上改善了這些問題，但仍缺乏相關標準規范。為此，京東黃金珠寶聯合北京工美造辦技術開發有限公司、北京國首珠寶首飾檢測有限公司、北京五鳳城科技有限公司等行業伙伴共同制定《黃金制品互聯網回收服務規范》團體標準并于近日正式發布。這一標準的發布，標志著我國黃金回收行業邁入了標準化、透明化的新階段。
該項團體標準詳細規定了黃金制品互聯網回收服務的主體資質、回收范圍、回收流程及回收服務要求，主要包括：互聯網黃金回收服務主體需具備合法性和專業性；回收的黃金制品純度應不低于750‰且重量不小于1克，不得以品種、品牌等其他理由限制回收；詳細描述了從客戶提交回收申請到交易結算等回收環節；規定了檢測服務的標準與要求，并明確了交易結算的方式與時間要求；強調服務主體需向客戶提供交易風險提示，保障用戶的信息安全。一系列標準的制定，對黃金回收的透明度和規范性進行了提升，讓消費者能夠放心參與黃金回收過程中。
作為黃金珠寶行業的重要參與者，京東始終致力于不斷提升用戶體驗與服務保障。此前，京東就推出了行業內首個線上黃金回收服務，為用戶提供7*24小時的線上詢價、下單服務，并攜手愛回收打通線下黃金回收渠道，覆蓋全國1500家愛回收線下網點。針對黃金買賣市場中存在的材質造假、假冒商品等問題，京東也推出了“材質保障”“雙十賠付”等服務，進一步保障了用戶在購物過程中的合法權益。
未來，京東將繼續攜手行業伙伴一起，共同推動黃金回收市場健康發展，并為消費者帶來更加優質的產品、價格與服務，為用戶帶來更加放心的購物體驗。
