我們是合眾人壽保險有限公司上海分公司客戶。9月27日，合眾人壽委托現代國旅組織我們到香港澳門旅游。10月2日，返程時途經珠海，領隊帶我們到一家商店購物。在店員花言巧語誘騙下，我們買下白金、珠寶項鏈、戒指套裝以及名牌對表?；販蠼浫髓b定，發現全是假貨。據統計，有十多人上當受騙，損失最多的近2萬元。如今我們后悔莫及，不知如何保護自己的權益？ 讀者 俞先生 等

【調查附記】

記者與合眾人壽上海分公司聯系，投訴部負責人對此非常重視。經協調，現代國旅已經書面保證，幫助游客退還珠海所買首飾、對表，3個月內全額歸還游客購物錢款。

據俞先生介紹，現代國旅領隊帶游客去珠海商店購物前曾經說過，店內出售的商品可能有假。既然如此，作為領隊應該自覺保護游客權益，不應再帶客到這種商店購物。當然，游客自己也應理性消費，只要仔細想想，原先幾萬元的白金、珠寶首飾套裝，怎么會賤賣到幾千元，天底下哪有這種無緣無故的好事？好在此事總算有了解決方案，但愿其他游客從中吸取教訓。