今年，兩名處在花甲之年的老人，被評(píng)為阿里巴巴全球十大網(wǎng)商。深圳湯斯敦珠寶公司董事長(zhǎng)沈興鐘便是其中一位。從鐵匠到網(wǎng)商教父，從負(fù)債170多萬(wàn)元到年銷售額5000多萬(wàn)元，從不懂英文字母到深諳電子商務(wù)，現(xiàn)年62歲的沈興鐘在花甲之年老驥伏櫪，從銷售鎢金飾品起家，并把鎢金飾品傳播到世界各地，可謂“點(diǎn)鎢成金”。這位花甲老人從中悟出一個(gè)經(jīng)商的道理：鐵匠(傳統(tǒng)制造業(yè))+互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生，必定不會(huì)被未來(lái)世界淘汰。
40歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)
很難想象，這個(gè)老人40歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，曾經(jīng)還負(fù)債170萬(wàn)。
沈興鐘的父親是名表匠，一輩子經(jīng)營(yíng)著小鐘表作坊。“父親一直想做鎢鋼手表，但由于材料堅(jiān)硬，對(duì)工藝要求極高，必須要有精良的設(shè)備才可以制造，小作坊實(shí)現(xiàn)不了父親的愿望。”沈興鐘說(shuō)道。這個(gè)愿望隨著父親的逝世，傳承到沈興鐘的心里。那年，他已在上海一家國(guó)營(yíng)企業(yè)待了20年。
安頓好父親的后事，沈興鐘決心冒險(xiǎn)，但遭到了家人和朋友的一致反對(duì)。“辭去鐵飯碗去經(jīng)商下海，跟跳海沒(méi)什么差別。”妻子緊守多年的積蓄，不支持沈興鐘突來(lái)的決定。但心意已決，沒(méi)人可以阻攔。40歲的沈興鐘賣掉自己值錢的兩件“私有財(cái)產(chǎn)”——一把獵槍和一輛小摩托車，總共籌集3000元人民幣，毅然從上海南下到深圳。
一位香港商人看中了他的手藝，讓他打磨一批12個(gè)棱面的玻璃飾品，酬勞是3萬(wàn)元。沈興鐘在郊外租了個(gè)20平米左右的小屋，買了銼刀、電焊機(jī)、貼板等設(shè)備，就這樣開(kāi)始了一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)。“我整整花了一個(gè)月的時(shí)間，幾乎是沒(méi)日沒(méi)夜地磨。”他回憶道。他的加工坊逐漸從一個(gè)人變成兩個(gè)、五個(gè)、八個(gè)……規(guī)模最大時(shí)達(dá)到400多人，也積累了上百萬(wàn)資金。這時(shí)，他能買得起制造鎢鋼手表的昂貴設(shè)備了。1996年，他引進(jìn)鎢鋼設(shè)備，轉(zhuǎn)型生產(chǎn)鎢鋼手表，為國(guó)際大品牌做代工。僅兩年時(shí)間，他購(gòu)置了自己的第一輛座駕——那時(shí)即使在深圳的大街上也鮮見(jiàn)的奔馳。但好景不長(zhǎng)，隨著香港、臺(tái)灣企業(yè)陸續(xù)內(nèi)遷，這些有實(shí)力的投資客也進(jìn)入了鎢鋼手表市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，沈興鐘的工廠開(kāi)始步入衰退期。到2006年，工廠已負(fù)債170萬(wàn)人民幣。
1200元起家網(wǎng)銷
“應(yīng)該把阿里巴巴當(dāng)成女人領(lǐng)回家去養(yǎng)，把客戶當(dāng)成女人去追，下功夫，死皮賴臉去追。”
傳統(tǒng)加工廠發(fā)展受阻令58歲的沈興鐘心力交瘁，意欲賣掉工廠回家養(yǎng)老。當(dāng)時(shí)，一名外貿(mào)公司小伙子的一句話，使其萌發(fā)了做外貿(mào)的念頭。
然而，對(duì)于一個(gè)年近花甲的老人來(lái)說(shuō)，沈興鐘要做外貿(mào)生意無(wú)疑受到重重地限制。不要說(shuō)不懂外貿(mào)操作程序，就是自身都連26個(gè)英文字母都不認(rèn)識(shí)，更不明白 B2B、B2C、C2C是什么。當(dāng)時(shí)，他的工廠里沒(méi)有一臺(tái)電腦，阿里巴巴的客服人員只好將他帶到網(wǎng)吧進(jìn)行指導(dǎo)。從此，他開(kāi)始潛心學(xué)習(xí)電子商務(wù)，并認(rèn)定這將是大勢(shì)所趨。2006年7月1日，沈興鐘花了1200元租了一間寫字樓，買了三張辦公桌、三臺(tái)電腦，招了一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生和一名主管，就這樣開(kāi)始了自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路。
“鎢金”成為他抓住的最后一根稻草。2007年，決心研發(fā)自主品牌的沈興鐘，創(chuàng)立了湯斯敦鎢金首飾品牌，并在淘寶網(wǎng)上重拳出擊。短短一年時(shí)間，湯斯敦在淘寶商城的銷量躍居同行首位。
至今，即便成為今年的阿里巴巴全球十大網(wǎng)商之一，深諳電子商務(wù)之道的沈興鐘依然不會(huì)使用鍵盤，只能使用人工手寫輸入，他說(shuō)，“懂得用人，永遠(yuǎn)比你懂得技術(shù)更重要。”每天只工作六小時(shí)的沈興鐘說(shuō)道，“我的任務(wù)是看清全局，領(lǐng)導(dǎo)大家，選擇優(yōu)秀的狙擊手去戰(zhàn)斗。
如今，這種鎢金首飾已吸引了越來(lái)越多年輕人的注意。這種具備鉆石永恒特質(zhì)，卻并不昂貴的首飾，成為一股新潮流。開(kāi)拓者沈興鐘看好這片新興市場(chǎng)。他說(shuō)，“還能有10倍甚至20倍的空間。”
經(jīng)營(yíng)之道
談起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)之道，沈興鐘有自己的一套“追女”理論，“應(yīng)該把阿里巴巴當(dāng)成女人領(lǐng)回家去養(yǎng)，把客戶當(dāng)成女人去追，下功夫，死皮賴臉去追。之前有個(gè)外商客戶，前后在8個(gè)月給他發(fā)了86封郵件，后來(lái)他只做了三個(gè)戒指，但現(xiàn)在每月都有5萬(wàn)美金訂單。”
此外，關(guān)鍵詞的設(shè)置很重要，“網(wǎng)絡(luò)世界是快餐文化，記住兩個(gè)‘三秒鐘’，在網(wǎng)絡(luò)上一定用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。一條漂亮的手鏈賣不出去，后來(lái)改了名字，叫k歌手鏈，用幾句短短的散文詩(shī)描述出來(lái)：音符在手腕上繞，心上的人兒一起潮，第二天掛到網(wǎng)上，賣掉一百多條，一月賣掉一天多條。”
沈興鐘認(rèn)為，做電子商務(wù)，線上線下要完美融合，線上口碑建立之后，可巧妙地移植到線下；而線下宣傳效應(yīng)，也可延伸至線上。要將線上線下市場(chǎng)都一網(wǎng)打盡，線上市場(chǎng)做成功后，線下渠道也不放棄。
鐵匠“點(diǎn)鎢成金”
在沈興鐘眼里，鎢絲毫不比金銀鉆飾遜色，而關(guān)鍵的是如何“鎢”成“金”，而其中品牌成為鎢產(chǎn)業(yè)和相關(guān)企業(yè)發(fā)展的主要障礙。沈興鐘已經(jīng)從一名鐵匠，成為眾多網(wǎng)商眼中的教父級(jí)別人物。他是深圳市寶安網(wǎng)商協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，各類電子商務(wù)概念和操作技巧他都熟稔于心。“我這幾年讀了不下100本電子商務(wù)專業(yè)類書(shū)籍。” 沈興鐘自豪地說(shuō)。
沈興鐘堅(jiān)信，誰(shuí)能夠?qū)⒋髮W(xué)生、鐵匠(傳統(tǒng)制造業(yè))、互聯(lián)網(wǎng)三者融會(huì)貫通，就一定不會(huì)被未來(lái)世界淘汰。
