一直以來，潮宏基致力于打造標桿門店，加速門店出清和優化，專注提升單店經營質量。在2018、2019年經濟下行，以及20年疫情的影響下，公司關閉了一些業績不佳的直營門店，優化整體的門店結構。2018?9?0?1H1，潮宏基分別凈裁撤直營門店7/43/73/26家，直營門店數量從2017年的577家，減少到2021H1的428家。
公司近年開放加盟模式，配以數字化管理，加速下沉渠道布局。隨著潮宏基數字化建設與省代模式的推進，潮宏基進一步完善對渠道的管理能力。2018?9?0?1H1，潮宏基分別凈增加加盟門店96/107/97/34家，潮宏基加盟門店數量從2017年的241家，增長到2021H1的575家。
公司通過數字化建設，加強線下門店進行督導，同時利用云店系統對加盟商進行賦能。公司的加盟店通常會接入總部的系統，總部能夠實時獲取門店的庫存、銷售情況，有利于公司對加盟商的日常賦能支持。此外，潮宏基在2020年還在全部門店上線了云店系統，在打通線上線下渠道實現全天候銷售的同時，應用電商化的數據管理模式對加盟商進行更精確的管理。
隨著加盟渠道占比的提升，期間費用率顯著優化。2021H1期間費用率為21.30%，同比下跌9.87pct；其中銷售費用率為18.57%，同比下跌7.07pct。隨著加盟業態逐步成熟，潮宏基ROE提升明顯；相較同業，仍有一定提升空間。2021H1潮宏基ROE為5.86%，同比增長5.46pct，同比2019H1增長1.78pct。
目前，與行業內其他公司相比，潮宏基的ROE依舊比較低，但隨著加盟業態進一步成熟及線上業務增長，潮宏基的ROE有望進一步提升。
